Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Deneyimini Zedeleyen Üslup Sorunu

16 Ocak 22:18
2.584

Halktan Kuruyemiş'in daimi müşterisiyiz. Birçok ilde alışveriş yaptık ama bugün yaşadığımızı hiçbir ilde yaşamamıştık. Önceden de ürünlerin tadına bakıp alıyorduk ve oradaki tüm müşteriler de tadına bakıyor. (Ki tüm kuruyemiş yerlerinde tadım oluyor.)
Bugün 16.01.2025 saat 11:03'te Mersin Tarsus şubesinde alışveriş yaparken bir çalışan, uygunsuz şekilde eşim ve bana bakarak "Ürünleri tatmak yasak, ücreti alınacak" gibi iki kez çok üslupsuz bir şekilde bağırdı. Bu durumdan rahatsız olduk. Alacağımız daha fazla ürün olduğu halde nezaketen elimizdeki ürünleri bırakmak istemedik, alıp çıktık. Çıkarken fark ettik ki tattığımız kayısı kurusu için 5 TL fiyat eklemiş (bunu yapan bağıran kişi).
Eşim de "Bu fiyatı eklerken bu durumdan dolayı ekliyorum. Bilginiz olsun diye haber vermeniz gerekiyor. Değil 5 TL, 25 TL bile ekleyebilirsiniz ama haber vermeniz gerekiyor ki üslubunuz çok kötü" dedi ve oradan ayrıldık.
Şimdi ben buraya bir öğretmen olarak yazıyorum; sizin gibi 54 ilde şubesi olan bir firmanın çalışanlarının bu şekilde olmaması gerekiyor. Tarsus'a yeni geldik ve artık kendimize yeni bir kuruyemişçi arayışına girdik. Lütfen gerekeni yapın ve daha fazla müşteri kaybetmeyin.

17 Ocak 08:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tadım Ücreti Şoku Ve Müşteri Tehdidi

17 Ekim 2024 23:02
2.724
Tadım Ücreti Şoku Ve Müşteri Tehdidi
2
İrfan sonuçtan memnun değil

Kuruyemiş Dükkanında Beklenmedik Bir Deneyim

02 Nisan 22:48
1.833

Kasiyerin Habersiz Para Çekmesi Ve Müşteri Deneyimi

14 Ocak 18:16
2.855
Kasiyerin Habersiz Para Çekmesi Ve Müşteri Deneyimi
2
Kasım sonuçtan memnun değil

Halktan Kuruyemiş Tadımlık Ürünler İçin Habersiz Ücret Alınması Ve Hijyen Sorunları

16 Temmuz 11:58
1.147

Makbul Mağaza Çalışanlarının Yanlış Suçlaması!

E.gül
10 Ocak 14:52
3.728
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru