Hijyen Kurallarına Uymayan Personelin Çıplak Elle Şekerleme Satışı Ve Müşteri Uyarısına Cevapsızlık

13 Şubat 2026 tarihinde Uşak merkez İsmetpaşa Caddesi’ndeki Halktan Kuruyemiş şubesinde hijyen konusunda beni son derece rahatsız eden bir durum yaşadım. Personellerden biri, üzerinde Halktan kıyafeti olmamasından dolayı muhtemelen izin günündeydi; ancak lokum ve şekerleme bölümünde, tek tek bütün fanuslara çıplak eliyle sokarak ürünlerden yemeye başladı. Gıda satışı yapılan bir yerde bu davranışı görünce, kendisini eldiven takması konusunda sertçe uyardım çünkü ortada hijyen açısından ciddi bir sorun vardı.

Uyarım üzerine personelin bana karşı ukalaca cevaplar vermesi ve olayı hafife alması karşısında tartışma yaşamak istemediğim için diğer görevliye “Lütfen ilgilenir misiniz, tartışmak istemiyorum” diyerek durumu ilettim. Ancak diğer görevli de “Personel, sıkıntı yok abla” diyerek aynı rahat tavrı sürdürdü. Yani hem hijyen kurallarına uyulmadı hem de müşterinin haklı uyarısı ciddiye alınmadı.

Bu nedenle, personelin çıplak elle dokunduğu şekerleme kısmından seçtiğim ürünleri kasanın önünde bıraktım, sadece diğer ürünlerimi ve çekirdeklerimi alıp dükkandan çıktım. Uşak’ta tek şubesi bulunan, yoğun satış yapan ve sevilen bir yerin bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir şekilde yönetilmesi, hijyenin bu denli göz ardı edilmesi bana göre çok çirkin ve kabul edilemez.

Başta bu davranışı sergileyen personel olmak üzere, olay anında duruma kayıtsız kalan diğer görevlinin de hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve şubede hijyen kurallarının sıkı bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.