Halktan Kuruyemiş Çalışanların Tavrı Ve Üslubu

05.04.2026 tarihinde yaklaşık 15:30 civarında kardeşimle birlikte Buca Gediz şubesindeki Halktan Market’e alışverişe gittik. Mağazaya ilk girdiğimizde kuru üzümün tadına bakmak istediğimiz anda, kasiyer insanların içinde yüksek sesle “Tadım yapmak yasak hanımefendi” diye bağırdı. Bu üslup ve ton, mağazada herkesin içinde son derece rahatsız edici ve küçük düşürücü bir durum oluşturdu.

Ardından iki farklı karışık kuruyemişten almak istedik. İkisini de alacağımız için, etiket üzerinde de aynı fiyat yazdığı için karıştırarak almak istedik. Ancak çalışan, sert ve kaba bir üslup ile ikisinin aynı fiyat olmadığını söyledi. Etikette aynı fiyat yazdığını belirtip, eğer zam geldiyse veya fiyat farklıysa etiketin düzeltilmesi gerektiğini söyledik. Buna rağmen çalışanların tavrı ve üslubu değişmedi.

Hem Tadım konusunda yüksek sesle uyarılmam hem de kuruyemiş fiyatı konusunda kaba ve sert bir şekilde muamele görmem, müşteri olarak kendimi değersiz ve insanlar içinde küçük düşmüş hissetmeme sebep oldu. Bu olaydan sonra söz konusu şubeden bir daha alışveriş yapmıyorum, yaşadığım bu saygısızlık telafi edilmediği sürece de asla yapmayacağım.

Bu nedenle ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara müşterilerle iletişim konusunda uyarı ve eğitim verilmesini, tarafıma da hem yaşananlar hem de etiket-fiyat konusu ile ilgili açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.