to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanların Üslubu Ve Davranışları Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Bugün Elazığ halktan şubesinden alışveriş yaptım. Bazı çalışanların üslubu çok bozuk. Hurmalar daha önce seçildiği için üst kısımlarda ezik ve kotu olmuş hurmalar kalmıştı. Ben de alttaki hurmalardan almak istedim. Oradaki çalışan seçerek alamazsın dedi. Ben de üsttekilerin daha önce seçilmiş olduğunu ve kötülerin kaldığını söyledim. Alma o zaman bırak dedi. Ben de siz sahibi misiniz. Böyle konuşuyorsunuz dedim evet sahibi gibiyim dedi. Ben orayı kurumsal bir yer olarak bildiğim için sürekli oradan alışveriş yapıyordum ve çevremde birçok kişiye de önerdim. Fakat çalışanların üslubu çok kotu. Bir bayanla nasıl konuşulacağını asla bilmiyorlar. Bu yaşadığım olayı her yerde anlatacağım.
Sayın Abdurrahman A.; Öncelikle, Halktan Ailesi olarak bize duyduğunuz güven ve tercihiniz için teşekkür ederiz. Mağazamızda yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür dileriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu durumu ciddiyetle ele alacağımızı belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri başlattık. İlgili çalışanlarımızla görüşülerek gerekli eğitim ve bilgilendirmelerin yapılmasını sağlayacağız. Kurumsal hizmet standartlarımıza uygun davranılmadığı için tekrar özür diler, sizden bu konuda anlayış rica ediyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgi paylaşımında bulunacağız. Bizimle bu deneyimi paylaştığınız için teşekkür eder, bir daha ki alışverişinizde çok daha iyi hizmet alacağınızın garantisini vermek isteriz. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
