to read complaints and reviews, or file yours. 
Verilen termin süresinde ürünü ulaştırmıyorlar, parayı gönderdikten sonra mesajlarınıza dönüş yapmıyorlar. Ürün hakkında detaylıca konuştuk ve 1 ay bekledim. Buna rağmen talep ettiğimden farklı bir ürün geldi. Asla müşteri talebine uymuyor ve dediklerinizi ciddiye almıyorlar. Hem vaktime hem de parama yazık.
Sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı ancak teslim edildi diyor. Talebimi oluşturduğum halde 3 gündür cevap gelmesini bekliyorum. Satıcıya soru soruyorum, tarafıma gereken cevap verilmiyor. Gereken ilgi ve hizmet sağlanamıyor ve sipariş edilen ürün zamanında teslim edilmiyor. Eksik ürün gönderiyorlar.
Ürünler 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilecek denilmesine rağmen 10 iş günü oldu ve hala kargoya verilmedi. Sağlıklı bir iletişime kesinlikle geçilemiyor. Mesajlara dönüş çok kötü. Siparişler çok geç kalıyor. İlgi alaka sıfır. Sadece mağduriyet başka bir şey yok.
Gönderilen ürün, reklamdakinden çok farklı. Reklamda gösterilen ürünü göndermiyorlar. Reklamda farklı bir ürün gösterip, bambaşka ve hiç işe yaramayan bir şey gönderiyorlar. Geri dönüş yaptığımızda ise telefonlarımıza bakmıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Ürünü geri göndermek istiyorum. Telefonları...
Ürünü sipariş vereli bir hafta oldu. Teslimat tarihi geçti. Kargoda gözükmesine rağmen kargoya verilmemiş. Şu an ne iptal işlemi yapabiliyorum ne de ürünü alabiliyorum, paramı da alamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor.
Firma yaklaşık 26 gündür ürünümü hazırlayamadı. Üzerine farklı adrese kargomu çıkarmış. Arayıp teyit etmelerine rağmen farklı şehre gitti. Firmayı arıyorum asla ulaşmak kolay değil. Müşteri memnuniyetini asla önemsemiyorlar. Önemsedikleri sadece hizmet sunmuş gibi yapmak. Bir de hatalarını düzeltmey...
Yorumlar