to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartı Giyim Kampanyası Bonusunun Verilmemesi Ve Harcamaların Yanlış Kategorize Edilmesi
Halkbank Paraf kredi kartımla 30.08.2026 tarihinde Paraf giyim kampanyasından yararlanmak amacıyla toplam 3.901,50 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hak etmiş olduğum 200 TL ParafPara kartıma tanımlanmadı.
Hesap hareketlerimi incelediğimde Oysho, Mango, Zara gibi giyim markalarından yapılan harcamalarımın sistemde “mobilya dekorasyon” olarak yansıtıldığını gördüm. Bu firmaların ana faaliyet konusunun giyim ve tekstil olduğunu düşünüyorum ve bu harcamalarımın giyim kampanyasına dahil edilmesi gerektiğine inanıyorum.
Durumu mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Halkbank’tan, Paraf kartımın sonu 6600 ile biten kartımla yaptığım bu harcamaların kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim 200 TL ParafPara’nın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Talebimi haklı bularak isteğimi yerine getirdiler. Teşekkür ederim
