Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta Nitelikli Yatırımcı Statüm Yanlış Değerlendirildi

profile
25 Şubat 12:32
73

2025 yılı Kasım ayından itibaren Garanti Bankası üzerinden nitelikli yatırımcı başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu yaptığım tarihte Halkbank nezdinde de yasal yükümlülük olan 1 Milyon TL’nin çok üzerinde yatırımım bulunuyordu. Garanti üzerinden başvuru yapmamın nedeni, sürecin mobil üzerinden kolay bir işlem olarak sunulmasıydı. Buna rağmen sonraki dönemde yatırımlarımın tamamına yakınını Halkbank yatırım hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreç boyunca hesabımdaki tutar her zaman ilgili dönemin yasal gerekliliğinin birkaç katı seviyesinde oldu.

Geçtiğimiz ay çıkan yeni düzenleme ile nitelikli yatırımcı limiti 10 Milyon TL’ye çıkarıldı; ancak açıkça daha önce nitelikli yatırımcı statüsünde bulunanların bu değişiklikten etkilenmeyeceği ifade edildi. Nitekim Garanti Bankası, VakıfBank ve başka bazı bankalardaki hesaplarımda hâlâ nitelikli yatırımcı olarak dilediğim serbest fonlara yatırım yapabildiğimi görüyorum.

Halkbank tarafında ise bugüne kadar bir kez bile hatırlatılmayan, imzalanması gerektiği söylenen bazı beyanlar gerekçe gösterilerek bu belgeleri imzalamam istendi ve bunları imzalayabilmem için de mevcut 10 Milyon TL tutarını sağladığımı kanıtlamam talep edildi. Oysa 2025 Kasım’dan bu yana Halkbank Yatırım İnternet Şube üzerinden işlem yapıyorum ve bu süre boyunca imzalanması gereken herhangi bir beyan konusunda tarafıma hiçbir uyarı yapılmadı; yapılmış olsaydı, o dönemde zaten yasal sınırın katbekat üzerindeki bakiyemle bu süreci tamamlayabilirdim.

Şu an hesabımda 10 Milyon TL bulunmadığı gerekçesiyle yeni alım yapmama izin verilmiyor. Bu durum, nitelikli yatırımcı statümü fiilen ortadan kaldırmakta ve kanunların geriye yürümezliği ilkesine de aykırılık teşkil ettiğini düşündüğüm bir sonuç doğurmaktadır. Halkbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve itirazlarıma rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Halkbank Yatırım İnternet Şube üzerinden nitelikli yatırımcı statümün, başvuru ve yatırım geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, gerekli sistemsel ve sözleşmesel düzeltmelerin yapılarak serbest fonlara yatırım yapabilmemin önünün açılmasını talep ediyorum. Aksi halde, daha önce de belirttiğim üzere, yatırımlarımı kademeli olarak diğer bankalara taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Gerekli görülürse tarafıma e‑posta adresim üzerinden de ulaşılmasını rica ederim: u**********@gmail.com.

Uğur
Uğur
02 Mart 13:23

Kaç gün geçmesine ve sizinle iletişime geçilecektir diye buraya yazılmasına rağmen, kimse tarafından aranmadım ya da bir iletişime geçmedim. Müşteri kaybetmeyi bu kadar umursamıyorsanız, sizin bileceğiniz iş tabi.

Uğur
Uğur
04 Mart 13:32

Halkbank'tan bir geri dönüş almadım, sorunum çözülmedi ve iletişim kurulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Nitelikli Yatırımcı Tanımlamasının Gecikmesi Ve Yatırım İşlemlerinin Durması

profile
30 Aralık 2025 22:15
420
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Yatırımda Viop Pay Vadeli İşlemler İçin Yüksek Nakit Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Kasım 2025 12:36
1.121
garanti-yatirimda-viop-pay-vadeli-islemler-icin-yuksek-nakit-zorunlulugu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
3
Emel sonucu yetersiz buldu

Halk Yatırım Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Şifre Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 17:34
1.678
Benzer Şikayet Yaz