Halk Yatırım’da Emir Gerçekleşmediği İçin Zarar Ve Destek Eksikliği

23.03.2026 tarihinde borsa seansı başlamadan önce, saat 09.50 civarında Halk Yatırım üzerinden bir hisse alım emri girdim. Ancak sistem emrimi gerçekleştirmedi ve hisse fiyatı seans açıldıktan sonra yükseldiği için alım yapamadım; bu nedenle zarar ettim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında uzun süre müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak bir türlü bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Emir girmiş olmama rağmen işlemin gerçekleşmemesi ve sonrasında destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, bu işlem nedeniyle oluşan zararımın Halk Yatırım tarafından karşılanmasını ve emrimin neden gerçekleşmediğine dair ayrıntılı bir inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.