Halk Yatırım’da 8.000 TL Transferinin Yansımaması Ve 51.000 TL Repo İşlemine İlişkin Açıklama Talebi

02.02.2026 tarihinde Halk Yatırım Menkul Değerler A.Ş. nezdindeki yatırım hesabıma internet şubesi üzerinden, işlem saati 09:43 olan bir işlemle 8.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlen yatırım hesabıma yansımamış ve hesap bakiyemde görünmemektedir.

Konu ile ilgili olarak Halk Yatırım müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. Görüşmeler sırasında tarafıma sistemsel veya yazılımsal bir problem olabileceği söylendi. Ayrıca, herhangi bir işlem talimatım olmamasına rağmen hesabımda bulunan 51.000 TL tutarındaki bir meblağın repo işlemlerine aktarıldığı ifade edildi. Bununla birlikte, yatırım hesabımda anlam veremediğim çeşitli iadeler, eksi düzeltmeler ve bakiye hareketleri oluştu; ancak bugün itibarıyla hesabımda bulunması gereken paramın tamamı net şekilde yansıtılmadı ve mevcut durumda paramın hangi hesapta ya da hangi işlemde tutulduğunu açıkça görememekteyim.

Yaşanan bu süreç nedeniyle hesabıma aktardığım tutara erişememekte, yatırım işlemlerimi gerçekleştirememekte ve zararda olduğum yatırım araçlarından çıkış yapamadığım için mağduriyetimin arttığını düşünüyorum. Aracı kurum tarafından tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmaması ve müşteri varlıklarımın akıbetinin belirsiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.

Bu kapsamda, hesabıma yaptığım 8.000 TL’lik transferin neden hesabıma yansıtılmadığının tespit edilmesini, bilgim ve talimatım dışında repo işlemlerine aktarıldığı belirtilen 51.000 TL tutarındaki meblağın durumunun ve bu işlemlerin dayanağının açıklığa kavuşturulmasını, hesabımda görülen eksi düzeltmelerin ve bakiye hareketlerinin hukuki gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve tüm bu nedenlerle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.