Bursa Halıca Mağazasından Aldığım Halıda İp Kaçığı Olması

Bursa Halıca mağazasından almış olduğum empera marka halı çok güzel vakumlu bir şekilde teslim edildi ancak ürünü aldıktan 2 hafta sonra genel temizlikte açtığımda video daki gibi ip kaçıkları vardı ürünü mağazaya geri götürdüğümde Gaziantep'e fabrikaya gitmesi gerektiğini söylediler ve ürünün çıkan iplerine gerekli bakımı yaptıklarını ve ürünleri (4 parça) geri alabileceğimi söylediler ayıplı kusurlu bir ürünü geri almak yerine tadilat yapıp geri vermeyi uygun gördüler hal böyle iken Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım senetlerimi geri almak için. Halıca mağazası müşterinin hakları olduğu gibi mağazanında hakları olduğunu söyleyip aba altından sopa göstermeyi seçmiştir. Yakışmadı halıca ya yakışmadı empera ya.!