Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Hediyenin Yerine Getirilmemesi

Bursa Merkez Şube Halıca’dan sıfır, yeni halı satın aldım. Mağaza danışmanı A*** isimli kişi üzerinden satış gerçekleşti. Halılarımın 2–3 hafta önce perşembe günü teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi sürekli ertelendi. Önce perşembe, sonra cumartesi, ardından pazartesi denilerek yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim.

Teslimata gelen şoförler her seferinde “A*** Bey izinli” diyerek gerekçe sundular ve bu ifadenin A*** Bey tarafından söyletildiğini, yani bu şekilde konuşmalarını onun istediğini anladım. Daha sonra yaşanan gecikmeyi telafi etmek için bana hediye göndereceklerini söylediler fakat ne hediye gönderdiler ne de bu sözlerini yerine getirdiler, sadece halıları geç bir şekilde teslim ettiler. Bu süreç boyunca kendimi saf yerine konmuş hissettim.

Ben, teslimattaki gecikmenin karşılığında tarafıma söz verilen hediyenin gönderilmesini ve A*** Bey’in şoförlere “izinli” gibi bahaneler söyletip müşterileri bu şekilde yanıltmamasını istiyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.