to read complaints and reviews, or file yours.İpek Halı Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Halıca mağazasından 2 Haziran tarihinde 21.000 TL ödeyerek ipek halı siparişi verdim. Sipariş sırasında halının en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Yeni evlendiğimi ve en geç temmuz sonuna kadar halının evde olması gerektiğini açıkça belirttim, buna rağmen bu süreye göre taahhütte bulundular.
Bugün itibarıyla sipariş üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti, halım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda halının fabrikada üretimde olduğu söyleniyor, “size dönüş yapılacak” deniyor fakat ben tekrar aramadığım sürece kimse aramıyor. Satış aşamasında her şeyle ilgilenen mağaza, ödemeyi aldıktan sonra hiçbir şekilde sürecin arkasında durmuyor. Bir buçuk aydır bir halının peşinde sürekli arama yapmak zorunda kaldım, buna rağmen somut bir adım atılmadı ve halım teslim edilmedi. Ayrıca bu mağazadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında başka halılar da aldım ve bu halılar şu anda mağazada bekliyor.
İpek halımın en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda bu sipariş için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Halıca mağazasından 2 Haziran tarihinde 21.000 TL ödeyerek ipek halı siparişi verdim. Sipariş sırasında halının en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Yeni evlendiğimi ve en geç temmuz sonuna kadar halının evde olması gerektiğini açıkça belirttim, buna rağmen bu süreye göre taahhütte bulundular.
Bugün itibarıyla sipariş üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti, halım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda halının fabrikada üretimde olduğu söyleniyor, “size dönüş yapılacak” deniyor fakat ben tekrar aramadığım sürece kimse aramıyor. Satış aşamasında her şeyle ilgilenen mağaza, ödemeyi aldıktan sonra hiçbir şekilde sürecin arkasında durmuyor. Bir buçuk aydır bir halının peşinde sürekli arama yapmak zorunda kaldım, buna rağmen somut bir adım atılmadı ve halım teslim edilmedi. Ayrıca bu mağazadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında başka halılar da aldım ve bu halılar şu anda mağazada bekliyor.
İpek halımın en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda bu sipariş için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
