Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit
26 Ocak 2024 23:256.131

Geçen sene otelde konaklama için 16.07.2023 tarihinde 01.10.2023-10.10.2023 tarihleri arasına rezervasyon yaptık ve anında ödemeyi gerçekleştirdik. Rezervasyonun onaylanması için 20.09.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden bir bilgilendirme aldık; tesisin 23.09.2023 tarihinden itibaren kapalı olacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine ödememizin iadesini talep ettik ancak herhangi bir yanıt alamadık.
Birkaç kez daha iletişim kurma girişimlerimiz sonuçsuz kaldı. Son olarak tesisin genel müdürü z****bey tarafından arandım ve konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Ancak son görüşmelerimizden sonra otel tarafından WhatsApp'ta engellendik.
Bugünkü tarih itibariyle hala ödememiz geri iade edilmedi. Şu anda tesis yalnızca yeni rezervasyonlar alıp ödeme talep etmektedir.
Otel hakkında verilen 5/5 puanların güvenilirliği konusunda da şüphelerim bulunmaktadır.

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var
3 Mart 2024 21:46

Aynı sıkıntıları bende yaşıyorum geri iade kağıdı bize verip gönderdiler ama bir türlü ödememizi yapmadılar samimi değiller maalesef insanların dini duyguları ile oynuyorlar

Benzer Şikayetler

1

Marvista Deluxe Resort Hotel & Spa Rezervasyon İptali İle İlgili Sorun

Ayşegül
25 Temmuz 2023 18:493.013

24 Temmuz 2023 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Bize otel siteleri dışında rezervasyon yaptırırsak indirim yapabilecekle...

2 Destek
1

Simurg Halal Luxury Hotel Para İadem Yapılmıyor

Çağrı
11 Ekim 2023 15:5314.197

06/07/2023 tarihinde internet üzerinden resmi sayfasından rezervasyon yaptırmıştım. 26/09/2023 tarihinde beni aradılar, ...

1

IVY Sailing Resort Hotel İvy Otel İade

Vedat
30 Ağustos 2023 14:183.700

23 Ağustos tarihinde otele giriş yaptık. Bize verecekleri oda ile verdikleri oda arasında fark vardı. Gerekli kişileri b...