Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ocak 2024 23:256.164

Geçen sene otelde konaklama için 16.07.2023 tarihinde 01.10.2023-10.10.2023 tarihleri arasına rezervasyon yaptık ve anında ödemeyi gerçekleştirdik. Rezervasyonun onaylanması için 20.09.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden bir bilgilendirme aldık; tesisin 23.09.2023 tarihinden itibaren kapalı olacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine ödememizin iadesini talep ettik ancak herhangi bir yanıt alamadık.
Birkaç kez daha iletişim kurma girişimlerimiz sonuçsuz kaldı. Son olarak tesisin genel müdürü z****bey tarafından arandım ve konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Ancak son görüşmelerimizden sonra otel tarafından WhatsApp'ta engellendik.
Bugünkü tarih itibariyle hala ödememiz geri iade edilmedi. Şu anda tesis yalnızca yeni rezervasyonlar alıp ödeme talep etmektedir.
Otel hakkında verilen 5/5 puanların güvenilirliği konusunda da şüphelerim bulunmaktadır.

Yorumlar

3 Mart 2024 21:46

Aynı sıkıntıları bende yaşıyorum geri iade kağıdı bize verip gönderdiler ama bir türlü ödememizi yapmadılar samimi değiller maalesef insanların dini duyguları ile oynuyorlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Mart ayında Instagram üzerinden bu oteli bulduk ve 13 Haziran için rezervasyon yaptık. Rezervasyondan önce bizden bir ön...

2 Destek

Halal Paradise Didim Paramızı Alamadık, Mağduruz!

22 Haziran 2024 23:442.513

2023 yazında 5 geceliğine iki aile gittik. 2 gece kaldıktan sonra sıfır hizmet havuz kapalı temizlik yok sahil yok yemek...

Club Pınara Otel Clup Pinara Pişmanlık

31 Ağustos 2024 12:592.005

08.30.2024 tarihinde 3 gecelik rezervasyon yapıp parasını ödedik. Oteli bir gezdik ve odaya giriş yapmadan 'Biz burada k...

2 Yorum