Tarihi Geçmiş Ve Küflü Yoğurt Satışı İnsan Sağlığını Tehlikeye Atıyor



Sancaktepe’de, Sarıevler mevkiinde, sitelerin ve çevredeki sitedeki iş yerlerinin olduğu bölgede bulunan Hakmar şubesinden Cuma günü akşam saat 18.00–18.30 civarında 3 kiloluk Göynük marka yoğurt ve yanında salatalık satın aldım. Toplamda yaklaşık 220–230 TL civarında ödeme yaptım. Ürünün fişini bulamıyorum; ancak yoğurdu bugün açtığımda hem son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu hem de yoğurdun küflenmiş ve tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm.
Kapalı bir ürünün içini müşterinin görme imkanı yokken, tarihi geçmiş ve küflenmiş bir yoğurdun raflarda satılıyor olması insan sağlığıyla resmen oynanmasıdır. Bu kadar büyük bir ilgisizlik ve denetimsizlik kabul edilemez; özellikle de bu markayı sadece Hakmar satıyorken raf kontrolünün doğru dürüst yapılmaması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, mağazaya da ayrıca gidemedim. Açıkçası bozuk olduğu bu kadar bariz bir ürün için fiş aramak, tekrar mağazaya gitmek ve sorgulanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk yoğurdun adresimden alınmasını ve yerine taze, son kullanma tarihi geçmemiş, sağlıklı bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atan bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve ilgili şubede raf kontrolü konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Mağaza adres bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır.

























