to read complaints and reviews, or file yours.Son Tarihi Geçen Tavuk Göğüs Ürünün Satışı
10.07.2026 tarihinde saat 15.59 civarında Hakmar’ın Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:94 şubesinden tavuk göğüs ürünü satın aldık. Ürünün son kullanma tarihinin aynı gün olduğunu sonradan fark ettik ve paketi açtığımızda tavuk etinden çok yoğun ve keskin bir koku yayılıyordu, ürünün bozuk olduğu çok nettir.
Son kullanma tarihi bugünkü olan bir tavuk ürününün bu şekilde dolaba konup satışa sunulması kabul edilebilir bir durum değildir, insan sağlığı bu kadar hafife alınmamalıdır. Bu tarz ürünlerin daha sıkı denetlenmesi ve tarihi gelen ya da gelmek üzere olan etlerin raflardan zamanında çekilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığımız bu hijyen ve sağlık sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu şube özelinde denetimlerin artırılmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur Hanım, 10.07.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova şubemizden satın almış olduğunuz tavuk göğüs ürününün son kullanma tarihinin aynı gün olması ve yoğun, keskin bir koku yayması nedeniyle yaşadığınız hijyen ve sağlık sorunu için çok üzgünüz. Bu durumun sizi mağdur etmesinin farkındayız ve gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu derhal çözmek amacıyla, söz konusu ürünün ücret iadesini hemen gerçekleştiriyoruz. İade tutarı en kısa sürede, aynı ödeme yöntemi üzerinden hesabınıza yansıtılacaktır. Ayrıca, ilgili şubemizdeki ürün denetimlerini artırmak ve son kullanma tarihleri yaklaşan tüm et ürünlerini zamanında raflardan çekmek üzere kapsamlı bir iç denetim başlatıyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi edebilmek için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
