Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Yoğurt Kabı Nedeniyle Haksız Ücret Talebi Ve İade İsteği

profile
04 Şubat 08:54
205

02.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Derince Çenesuyu Hakmar şubesinde alışveriş yaparken Göynük marka 3 kg yoğurt aldım. Ürünü taşırken kabının sapı bir anda koptu ve yoğurt elimden düşerek yere düştü. Yani ürün benim hatamdan değil, kabının sağlam olmamasından dolayı zarar gördü.

Durumu hemen mağaza yetkilisine ilettim ancak buna rağmen ürünün parasını benden tahsil ettiler. Mağaza çalışanı, yetkilisini aradığını ve talimatın bu yönde olduğunu söyleyerek ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Diğer marketlerde benzer durumlarda ürün firmaya iade edilirken müşteriden ücret talep edilmediğini biliyorum. Buna rağmen Hakmar’da elimden düşen ve kendi kendine sapı kopan bir ürünün parasını ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul edemiyorum.

Hem mağaza çalışanının bu yaklaşımının hem de bu uygulamanın gözden geçirilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir prosedür uygulanmasını istiyorum. Boş yere para ödediğimi düşünüyorum ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 17:04 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ürün Satışı Güvenimi Sarsıyor

profile
03 Kasım 2025 16:39
254
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ürün Satışı Güvenimi Sarsıyor
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ürün Satışı Güvenimi Sarsıyor

profile
Berat
13 Ağustos 2025 16:06
861

Küflü Kebap Satışı Ve Soğuk Zincir İhmali

profile
21 Ocak 19:09
298
Küflü Kebap Satışı Ve Soğuk Zincir İhmali
Küflü Kebap Satışı Ve Soğuk Zincir İhmali

profile
Yavuz
19 Temmuz 2024 19:08
777
A101 Şikayet Ve Şikayetin Çözülmemesi
Benzer Şikayet Yaz