to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Derince Çenesuyu Hakmar şubesinde alışveriş yaparken Göynük marka 3 kg yoğurt aldım. Ürünü taşırken kabının sapı bir anda koptu ve yoğurt elimden düşerek yere düştü. Yani ürün benim hatamdan değil, kabının sağlam olmamasından dolayı zarar gördü.
Durumu hemen mağaza yetkilisine ilettim ancak buna rağmen ürünün parasını benden tahsil ettiler. Mağaza çalışanı, yetkilisini aradığını ve talimatın bu yönde olduğunu söyleyerek ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Diğer marketlerde benzer durumlarda ürün firmaya iade edilirken müşteriden ücret talep edilmediğini biliyorum. Buna rağmen Hakmar’da elimden düşen ve kendi kendine sapı kopan bir ürünün parasını ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul edemiyorum.
Hem mağaza çalışanının bu yaklaşımının hem de bu uygulamanın gözden geçirilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir prosedür uygulanmasını istiyorum. Boş yere para ödediğimi düşünüyorum ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova A*** B********* Hakmar Express mağazasında Göynük 3 kg yoğurt almak istedim. Ancak ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat pek ilgilenilmedi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir duruml...
13 Ağustos Çarşamba günü Aksaray Paşacık BİM şubesinden Dost markasının 3 kiloluk yoğurdunu aldım. Kasaya giderken yoğurdun sapı elimde koptu ve ürün yere düştü. Sadece bir yoğurt almama rağmen, çalışanlar alışveriş sepeti veya arabası almam gerektiğini, ödemezsem iki yoğurdun ücretini kendilerinin ...
21.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Fındıklı Hakmar şubesinden piliç kebap ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmüyordu, buna güvenerek aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve soğuk zincire kesinlikle dikkat edilmediğini anlad...
09.07.2024 Salı günü saat 15:50 civarı Adana Çukurova ilçesi Beyazevler Mahallesi E128 kodlu A101 marketten Birşah 3 kiloluk yoğurt aldım. Yoğurdu sapından tutunca sap çıkıp yoğurt yere döküldü. Bunun üzerine mağaza çalışanına durumu arz ettim. Oflaya poflaya yoğurdu topladı. Kırılan yoğurdun parası...
Çenesuyu Su 
Hakmar Gıda 
Yorumlar