Hakmar Şubesinde Bahçıvan Tost Peynirinin Sarımsak Tadına Dair Şikayet Ve İade Reddi

İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan Hakmar şubesinden 1–2 gün önce Bahçıvan tost peyniri satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kullandığımda peynirden acımsı ve yoğun bir sarımsak tadı geldi; tadı oldukça rahatsız ediciydi ve üründen hiç memnun kalmadım.

Elimde alışveriş fişimle birlikte markete geri gidip durumu anlattım, üründe yoğun ve anormal bir sarımsak tadı olduğunu, bu yüzden tüketemediğimizi belirttim. Buna rağmen market çalışanları, ürünü kullandığım için işlem yapamayacaklarını, iade veya değişim yapmayacaklarını söyleyip talebimi reddettiler. Ancak ürünün tadını kullanmadan anlamam mümkün değildir.

Ürünün bu şekilde rahatsız edici bir tada sahip olması ve marketin iade/değişim konusunda yardımcı olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gereken incelemenin yapılmasını ve mümkünse ürün bedelimin iadesini veya değişimini talep ediyorum.