Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33260504
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Hakmar Express Şubesinde Bozuk Ürün Ve Müdürün Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Hakmar Express Şubesinde Bozuk Ürün Ve Müdürün Kaba Davranışıyla Karşılaştım
profile
Adem
Hakmar Express
04 Ağustos 2025 17:25
586

3 Ağustos 2024 tarihinde Yenidoğan Mahallesi Ufuk Caddesi’indeki Hakmar Express şubesinden aldığım karpuzun bozuk çıkması nedeniyle ürünü ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağazaya ulaştığımda, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan personelle görüştüm. Ürünün iadesinin ya da değişiminin yapılamayacağını söyledi ve konuyla ilgili oldukça kaba bir tutum sergileyerek argo konuşmalar yaptı. Ayrıca darp uygulamaya teşebbüs etti. Fişim olmamasına rağmen kart slibim vardı ve bu konuda bir sorun yaşanmadı.

Bu personelin daha önce başka müşterilerle de tartıştığını kendisi ifade etti. Sadece şahsın iş akdinin feshedilmesini değil, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum. Ben bu kişinin o şubede çalışmaya devam etmesini kesinlikle istemiyorum. Gereken aksiyonun ve şeffaf bilgilendirmenin acilen sağlanmasını rica ediyorum.

Hakmar Express Logo
Hakmar Express
05 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. İyi Günler Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Adem
Adem
05 Ağustos 2025 14:56

Bugün ilgili bölge sorumlusu tarafından arandım ve süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı. Çekirdeksiz karpuzun iadesi veya değişimi olmadığını söyledi. Benim yaşadığım asıl sıkıntı bu değil. O mağazada çalışan kişinin üslûbu, tavrı ve müşterinin üzerine yürüyüp kavga etmeye çalışması. Kendisi beni ne hakla mağazanın önünden kovmaya çalışıyor. Kendisinin tapulu malımı o mağaza. Bu şahıs bu mağazadan def olup gitmediği müddetçe uğraşmaya devam edeceğim. Savunması alınıp tekrarı olursa o zaman iş akdi fes edilir diye bir cevabı kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Bozuk Karpuz Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Ogün
Şok Marketler
13 Ağustos 2024 20:49
1.779

Merhabalar, 13 Ağustos 2024 (bugün) tarihinde şok marketten almış olduğum karpuz bozuk çıktı. İçerisini kesip açtığımız da karpuzun filizlenmiş olduğunu fark ettik. Bunun üzerine fişiyle beraber saat 17.00 gibi karpuzu götürdüğümde çalışan bayan arkadaş karpuza bakmadan kibirle ve agresif bir şekil...

Şok Marketler Bozuk Karpuz Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Şok Marketler Bozuk Karpuz Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Karpuz İadesinde A101'den Cevap Yok!

profile
Orhan
A101
06 Ekim 2024 00:37
2.596

29.06.2024 Tarihinde A101 Kütahya Tavşanlı Dağçeşme mağazasından bir karpuz aldım. 2 dakika sonra eve gidip karpuzu kestim ve bozuk olduğunu fark ettim. Fişimle birlikte iade etmek için hemen mağazaya geldim. Mağazada çalışan personel ürünü iade alamayacağını, mağaza sorumlusunun izin vermediğini sö...

Bozuk Karpuz İadesinde A101'den Cevap Yok!
Bozuk Karpuz İadesinde A101'den Cevap Yok!
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında İade Reddi Ve Ayrımcı Tutum Mağduriyeti

profile
Ercan
A101
29 Ağustos 2025 15:12
766

06.08.2025 tarihinde Kırklareli/Babaeski’de bulunan A**** M**** Baba A101 mağazasından aldığım karpuz bozuk çıktı. Satın aldıktan bir gün sonra ürünü fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü ve çalışanlar, karpuzu iade almadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Babaeski Gazikema...

1 Destek
1 Yorum

BİM'den Alınan Bozuk Karpuz Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Rukiye
BİM
21 Haziran 2025 17:01
963
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Bozuk Karpuz Ve Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Mağduriyet Yarattı!

profile
Murat
Şok Marketler
12 Ağustos 2025 14:04
549

25 Temmuz 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’deki Şok market (Dereboyu Cad. No:***) şubesinden 57,56 TL’ye aldığım karpuz bozuk çıktı. Kasa fişimle birlikte ürünü iade etmek ve para iadesi almak için mağazaya gittim. Kendini müdür olarak tanıtan erkek personel, karpuzun bozuk olmadığını söyleyerek hem ...

Benzer Şikayet Yaz