Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekirdekte Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi

Çekirdekte Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
Çekirdekte Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
profile
12 Ocak 11:49
245
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen benimle iletişime geçip hem ücret iadesi yapacaklarını hem de hediye göndereceklerini söylediler. Asıl bunlardan da önemlisi w! Zz firması ile ilgilendiklerini, üretim esnasında makine arızalandığı için ürün kusurlu olduğunu ve Hakmar firma yetkilileri konu ile en yakından ilgileneceğini söyledi”

31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Safa Tepesi’indeki Hakmar şubesinden W! Zz marka çekirdek satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde çekirdeğin içinden böcek çıktığını gördüm ve durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım sorun sonrası Hakmar ile iletişime geçtim, benden iletişim adresimi istediler. İstendiği şekilde yazmama rağmen mesajım karşı tarafa ulaşamadı şeklinde geri döndü ve sağlıklı bir dönüş alamadım.

Bu ürünle ilgili gerekli denetim ve soruşturmanın yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve gerekiyorsa bu ürünün yeniden satışa sunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün ücret iadesinin de gerçekleştirilmesini istiyorum.

12 Ocak 14:13 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ezgi
Ezgi
12 Ocak 19:55

Hemen benimle iletişime geçip hem ücret iadesi yapacaklarını hem de hediye göndereceklerini söylediler. Asıl bunlardan da önemlisi w! Zz firması ile ilgilendiklerini, üretim esnasında makine arızalandığı için ürün kusurlu olduğunu ve Hakmar firma yetkilileri konu ile en yakından ilgileneceğini söyledi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok

profile
17 Aralık 2025 11:12
249
"Y*** hanıma çok teşekkürler ilgilendi şikayetim için. Ama marketin denetlenmesi için tabi ki de tarım ve orm. Bak. Bildirdim :) ) yok öyle millete böcekli ürün kaktırmak"
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok

profile
Sercan
30 Ağustos 2025 21:31
753
Aldığım Çekirdekte Böcek Çıktı, Fişsiz İade Kabul Edilmedi
aldigim-cekirdekte-bocek-cikti-fissiz-iade-kabul-edilmedi-1.jpg

profile
Dilara
29 Ağustos 2025 23:01
533
Aldığım Çekirdek Paketinden Böcek Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Aldığım Çekirdek Paketinden Böcek Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum
aldigim-cekirdek-paketinden-bocek-cikti-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz