to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 3 Haftadır Gönderilmedi Firma İletişime Geçmiyor
Hakke adlı firmadan daha önce yaptığım ilk alışverişimde ürünlerim sorunsuz gönderildiği için tekrar sipariş verdim. Ancak sonraki alışverişimde ürünün stoğu tükenmiş olmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmeden, para iademi de adeta zorla ve isteksiz bir şekilde yaptılar. Buna rağmen bir şans daha verip yeniden alışveriş yaptım.
Yaklaşık 3 hafta önce bir adet body ve iki adet fermuarlı kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram sa1253853. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor.
Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıyorlar.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan 800 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zorla gönderdiler şikayet üzerine oda hem eksik hem de kusurlu ürün geldi. İletişime de asla geçemiyorum Yeter gereği yapılsın artık şu işletmeye yetkililer tarafından. Bu kadar mağduriyet olamaz.
Kaos üstüne kaoslar, iletişime geçildi şikayetimi kaldırmam için resmen yalvarıyorlar siz sorunumu çözdünüz mü ki ben şikayet kaldıracağım şikayetimin arkasındayım. Sorunlu gönderdikleri ürünü geri iade göndermemi ve ardından yenisini göndereceğini söylediler gene neredeyse iki haftayı geçti ben ürün onlara geri gönderdim ama onlar bana ne iletişime geçiyor ne de ürünümü gönderiyorlar. Ben bu kadar kötü bir işletme asla görmedim. Paramı geri verin.
