to read complaints and reviews, or file yours.Haier Bulaşık Makine Kurutma Arızası Ve 2 Aylık İade Çözüm Bekleyişi
Haier xf 6C2M1PW model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden 24.699 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor, program bitmesine rağmen bulaşıklar tamamen ıslak kalıyor.
Bu sorun için yetkili servis kaydı açıldı ve ürünün değişeceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne servisten ne de Haier müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum, her seferinde oyalandığımı hissediyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 4479718836’dır. Aldığım ürünün ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen 2 aydır çözüm sunulmaması sebebiyle, ürünümün bir an önce değiştirilmesini ya da iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
