to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ürünlerde Kurulum Sorunları
Merhaba, Media Markt Meydan AVM şubesinden 29 Kasım'da Haier marka bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. 4 Aralık'ta servis kurulum yaptı. Birkaç gün sonra kullandım ve bulaşık makinesinin alt kısmından su geldi. Çamaşır makinesi de en düşük devirde sıktırma yaptırdığım halde kırışık çıkardı. Servisi aradım, durumu anlattım, fabrikaya ileteceklerini söyledi. Ben onarım istemiyorum, direkt değişim talep ettim çünkü daha 2-3 günlük bir makine. Bunun için neden makinemi tamir ettireyim ki? Fabrika değişimi kabul etmemiş, neden anlamış değilim. Mühendisleri bu şekilde uygun görmüş. Ne saçma, pardon da mühendis bey, nasıl bir bakış açınız var da yeni bir makineyi tamir ediyorsunuz! Müşteri mağduriyeti diye bir şey var, yeni bir ürün göndermek varken, memnun etmek varken neden? Acilen mağduriyetimi giderin.
Gelişme
Merhaba haier marka bulaşık Makinesi ve çamaşır makinesi aldım ikisi de büyük pişmanlık bulaşık makinesi su akıtıyor çamaşır makinesi deterjanı eritmiyor hiçbir şekilde memnun değilim aldığım günden beri servisle geliyor bakıyor ve gidiyor iade servis fişi vermiyor ürünleri iade edemiyorum paramla rezil oldum servis berbat müşteri hizmetleri berbat ilgi sıfır diyecek o kadar çok şey var ki sözün bittiği yerdeyim resmen
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Şikayetim size ulaşıyor evet çok haklısınız ama geri dönüş ne yazık ki sağlanmıyor hiçbir şekilde problemim çözülmüyor müşteri temsilcisi de servis ağınız da berbat
Merhaba soruma ve problemime hala yanıt alabilmiş değilim en kısa sürede yetkili servis genel merkez müşteri temsilcisi her kim ilgileniyorsa rica edeceğim dönüş yapsınlar bulaşık makinem şu akıtıyor
Makinelerin iadesini talep ediyorum kıskaca firma iki makine iadesini gerçekleştirmek ne kadar zor yaaaa batacak misiniz sanki sayın firma yetkilisi size sesleniyorum mağdurum
