to read complaints and reviews, or file yours.Haier Kurutma Makinesinde Wi‑Fi Bağlantı Kesintisi Ve Servis İletişimsizliği
Haier marka HD110-A2959E-TR model kurutma makinesini 8 Ocak’ta aldık ve aynı gün servis gelip kurulumunu yaptı. İlk kurulum sırasında Wi-Fi bağlantısını yaptık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak kısa süre sonra bağlantı kesildi, tekrar bağlamaya çalıştığımızda telefonlarımız makineyi görmemeye başladı. Eşimin telefonunda da aynı durum yaşandı ve hiçbir şekilde yeniden bağlantı kuramadık.
Bu sorun yaklaşık 10 Ocak’tan beri, yani 1 haftadır devam ediyor. Servisi aradığımızda “sizi arayacaklar” denildi fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme almadık. Ürünü İzmir Narlıdere’de kullanıyoruz ve mağduriyetimizin uzamasını istemiyoruz.
Wi-Fi bağlantı problemi uzaktan destekle çözülebilecek bir durumsa, benim için bu yeterli olacaktır. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uzaktan destek verilmesini ve bağlantı sorununun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bana 0551*****16 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
