Haier HD100 Kuru Makine Kartı Yanarak Arızalandı: Güvenlik Ve Garanti Talebi

Haier HD100 model çamaşır kurutma makinesini Y**** A****** DTM’den satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadı ve en fazla 10 defa kullanmama rağmen makine kendi kendine bozuldu. Ürün çalışmaz durumdayken, enerjisi kapalı haldeyken nasıl arıza yaptığını ve kartının nasıl yandığını anlamış değilim, bu durum güven açısından beni oldukça tedirgin etti.

2 Mayıs 2026’da servise başvurdum, 4 Mayıs’ta Hatay Antakya’da yetkili servis geldi. Kartın yandığını, değişmesi gerektiğini ve parçanın gelmesini bekleyeceğimizi söylediler. İşlemin garanti kapsamında yapılacağını ifade ettiler ancak bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve kart yanması hem can güvenliği hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu nedenle, ürünün neden böyle bir arıza verdiğinin detaylı şekilde açıklanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni alınmış bir cihazda bu tür bir sorun yaşamak istemiyorum ve aynı arızanın tekrar etmeyeceğine dair net bir güvence bekliyorum.