to read complaints and reviews, or file yours.Haier Beyaz Eşya Tüy Savuruyor Ve Evin Her Yeri Tüy İçinde Kalıyor
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’da 19.000 TL ödeyerek Haier HD110 model bir kurutma makinesi aldım. Ancak ürün başından beri çamaşırları kurutmasına rağmen bir programın bitmesi 5–6 saati buluyor, bu sırada da makine dışarıya yoğun şekilde tüy savuruyor ve evin her yeri tüy içinde kalıyor.
Makineyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Servis bir kere gelip baktı, tekrar kayıt alacaklarını belirtti ama o günden sonra da kimse aramadı, her aradığımda bugün kayıt aldık denilip süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem uzun süren kurutma süreleri hem de evin içine ciddi anlamda tüy yayması nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Yaşadığım tüm bu sorunlar ve 1 yıldır çözülmemesi nedeniyle Haier HD110 kurutma makinesinin ücret iadesinin yapılarak ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Bakalım bu sefer kaç güne dönüş yapacaksınız
Maalesef ne aradılar ne sordular
Haier HD110 model kurutma makinesini bir yıl önce 19.000 TL'ye aldım, kurutma süresi 5–6 saat sürüyor ve yoğun tüy yayması var. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir kez servis geldi ancak sorun çözülmedi, kayıt alındı denildi fakat bir ay geçti hâlâ geri dönüş yok. Ürünün iadesini ve geri alınmasını talep ediyorum.
