Ödenen 638,4 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor


Hafızbaba’nın internet sitesinden dün verdiğim kozmetik siparişimde kilo almaya yardımcı bir ürün satın aldım, ancak tarafıma karaciğer yağlanması için kullanılan bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünüm kargo ile elime ulaştığında fark ettim ki siparişimle gelen ürünün içeriği ve amacı sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde 11858411481481 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır. Ürün hatalı gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Buna rağmen iki gündür firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Yanlış ürün gönderiminin acilen düzeltilmesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.



Hafız Baba’dan karaciğer yağlanması için deve dikeni ve enginar ürünü siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme seçeneği ile oluşturdum ve “siparişiniz oluşturuldu” bilgisi verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kapıda ödeme ol...

Hafız Baba’dan internet üzerinden sıska macunu siparişi verdim. Dün kredi kartımla 957,60 TL ödeyerek I4HZU4XCA numaralı onaylama kodu ile ödeme yaptı...
Yorumlar