to read complaints and reviews, or file yours.Hafız Baba Bitkisel ve Kozmetik Ürün Tarafıma Gönderilmedi
İstanbul Pendik’te bulunan Hafız Baba’dan 06.07.2026 tarihinde pancar suyu için nakit ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için işletmenin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ücret iadesi için sürecin 1 hafta süreceği söylendi ancak bu süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. İşletmeden iade yaptıklarına dair bir dekont ya da herhangi bir belge paylaşmalarını da talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir dönüş alamadım. Ücreti nakit ödediğim ve ortada ne ürün ne de iade olduğu için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım pancar suyunun derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın yasin M. Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. HAFIZ BABA olarak müşteri memnuniyeti en hassas olduğumuz konudur. Şikayetinizde belirttiğiniz konu ilgili departmanımıza aktarılmış olup, detaylı inceleme süreci başlatılmıştır. Çözüm sürecini hızlandırmak ve telafi sağlamak adına en kısa sürede sistemimizde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HAFIZ BABA Çözüm Merkezi
