Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hadisemoda Alakasız Ürün Gönderdi

14 Haziran 15:2913

Facebook’ta “Hadisemoda” sayfası üzerinden payetli tüllü etek abiye takımı siparişi verdim. Sipariş sayfasında kargonun ücretsiz olduğu, sadece 1600 TL ödeyeceğim yazıyordu. Sayfada çok fazla yorum görünmesine rağmen yorumlara girdiğimde yaklaşık 40 yorumdan sadece 8 tanesinin göründüğünü fark ettim. Siparişi tamamladıktan sonra da sayfaya 4 yeni mağdur müşteri yorumu daha eklendi.

Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra Hadisemoda sayfasına yazarak siparişimi iptal etmek istediğimi, ürünü almak istemediğimi belirttim. Mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından sayfada yer alan iletişim numarasına da yazdım fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ertesi sabah ürün Aras Kargo’ya verilmiş ve bugün kargo adresime getirildi.

Kapıya gelen paketin boyutu, sipariş ettiğim ceket etek abiye takımına göre inanılmaz derecede küçüktü, neredeyse beklediğim paketin dörtte biri kadardı. Daha önceki mağdur yorumlarına baktığımda da insanlar istenilen ürün yerine bambaşka ve alakasız ürünler gönderildiğini belirtmişlerdi, aynı tabloyla benim de karşılaşacağım çok netti. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargoyu kabul etmediğimi belirttim. Daha sonra Aras Kargo’dan gelen mesajda “müşteri ulaşım ücretini ödemedi, ürünü kabul etmedi” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ben sipariş aşamasında kargonun ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek alışveriş yaptım ve iptal talebimi hemen yapmama rağmen ısrarla kargo gönderildi.

Hadisemoda’nın, bu siparişi iptal talebime rağmen keyfi şekilde kargoya vermesini ve ücretsiz denilen kargo için sonradan tarafıma bir bedel yansıtılma ihtimalini kabul etmiyorum. Siparişimin sistemlerinde tamamen iptal edildiğinin ve bugüne kadar ve sonrasında benden hiçbir şekilde ürün bedeli, kargo, ulaşım vb. Ad altında ücret talep edilmeyeceğinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sayfalarında yer alan yanıltıcı yorum görünümü ve ücretsiz kargo yönlendirmesinin düzeltilmesini ve mağduriyet yaşayan müşterilerin dikkate alınmasını istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

13 Ocak 12:51613

Instagram’da “Vera_modaa” adlı hesaptan, bağlı oldukları siteden 6 Ocak Çarşamba günü taşlı, gümüş, şık bir abiye sipari...

Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi

6 Mart 01:13150

Instagram’da “hilal_nisa_Moda” adlı sayfadan 1 Mart günü lila renkli, çiçek desenli bir elbise sipariş verdim. 5 Mart’ta...

Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Yok

13 Ocak 19:49323

Instagram üzerinden “zeynepbilgi0652” adlı sayfadan perşembe günü üçlü takım siparişi verdim. Bugün Aras Kargo ile 63353...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Yok
1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmedi, 1400 TL'm Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım 2025 02:561.484

2 Kasım’da Ceylinin Butiği adlı Instagram sayfasından uzun bordo tütülü elbise siparişi verdim. 4 Kasım’da Aras Kargo il...

4 Destek