Bakırköy Hadiqa Mekanında Nargile Hizmetinde Yanlış Bilgilendirme Ve Erken Kapatma

12 Haziran gecesi Bakırköy İstanbul’daki Hadiqa mekanına saat 23.00 civarında oturduk. Bize özellikle hizmetin saat 01.00’e kadar devam ettiğini söylediler ve bu bilgiye güvenerek nargile siparişi verdik.

Ancak saat 00.30 olduğunda “kapatıyoruz” denilerek nargile daha ortada iken önümüzden alındı. Hizmetin 01.00’e kadar süreceğinin bize açıkça söylenmiş olmasına rağmen bu şekilde erken toparlama yapılması ve “kapatıyoruz” denilmesi, müşteriye yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi açısından oldukça rahatsız edici bir durumdur.

Yanlış bilgilendirme ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.