to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 akşamı saat 20.45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Hacıoğlu Gazi şubesinden yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim tam 1 saat 30 dakika sonra elime ulaştı. Gelen ürünler hem eksikti hem de tamamen buz gibiydi.
Yaşadığım sorun üzerine ücret iadesi ve en azından bir geri dönüş beklerken hiçbir şekilde aranmadım. Biz aradığımızda ise sadece “çok yoğunuz” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı.
Hem belirtilen teslimat süresinin bu kadar aşılması hem de siparişin eksik ve soğuk gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Düzce Hacıoğlu ile Trendyol aracılığı yaşadığım sipariş skandalı! Siparişi verdik ancak 1 saati aşkın sürede geldi. Buz gibi 3 tane lahmacun getirdiler. Yetmezmiş gibi ürünü teslim edildi diye işaretle diler. Trendyol'a durumu ilettiğimiz de düzeltme yapılmadı hala iletildi gözüküyordu ve bunun ...
16.10.2025 tarihinde saat 15.45’te Trendyol GO üzerinden Salt Fried Chicken Beşiktaş şubesinden Swag Burger siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, hem burger hem de yanında gelen patates tamamen soğumuş ve yenmeyecek haldeydi. Siparişi açar açmaz ürünlerin buz gibi olduğunu fark ettim. Bu ka...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:22’de Hacıoğlu Fatih ali kuşçu Mahallesi şubesinden, o*** ismiyle Ayasofya camii önü adresine 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim 1 saat 40 dakika sonra, hem soğuk hem de 4 adet eksik şekilde teslim edildi. Şubeyi arayarak durumu bildirdim, tekrar beklemem ger...
Bugün saat 18:00 sularında, evimden uzakta olduğum için İstanbul Pendik’te bulunan Hacıbaşar’dan Trendyol üzerinden annem ve kızım için yaklaşık 600 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde eve teslim edilmemiş. Sipariş...
31.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Hacıoğlu Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı, ancak bu sefer gecikme nedeniyle ilaç saatim aksadı ve mağdur oldum. Siparişim sırasında res...
Yorumlar