Hacı Bekir Künç Gaziantepli Son Derece Yersiz Ve Rahatsız Edici Bir Cevap Verdi
Salı günü saat 10.30 civarında Ümraniye Hacı Bekir şubesine su böreği ve birkaç ürün almak için gittim. Tezgahtaki görevliye özellikle pişmiş olan tarafından 5-6 dilim su böreği vermesini rica ettim. Çalışan kişi ise bana, kestiği taraftan sırayla verebileceğini, diğer taraftan vermesi halinde “kul hakkına gireceğini” söyleyerek son derece yersiz ve rahatsız edici bir cevap verdi.
Bu yaklaşım ve kullanılan ifade nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım ve alışverişimi yakınlardaki başka bir işletmeden yaptım. Bu tür bir üslup ve müşteri yaklaşımının Hacı Bekir gibi köklü bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadıklarımdan sonra artık işletmeden bir beklentim yok; açıkçası bu tavırdan sonra herhangi bir değişiklik olacağına da inanmıyorum.


