to read complaints and reviews, or file yours.Patatesli Börekte Gıda Güvenliği Şüphesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
03.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Demetevler’de bulunan Hacı Baki Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden patatesli börek siparişi verdim. Gelen ürünü ilk gördüğümde yanlış sipariş mi geldi, içinde parça et mi var diye düşündüm, ne olduğunu anlayamadım. Meğer gördüklerim patatesmiş, ürünün görünümü ve kalitesi karşısında gerçekten şok oldum ve bunu gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici buldum.
Durumu anlatmak için işletmeyi aradığımda, telefondaki kadın çalışan beni hatta bekletirken diğer çalışanlarla yaptığı lakayıt konuşmaları ve gülüşmelerini duymak zorunda kaldım. Ciddiyetten tamamen uzak bu tavır, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Sabah saatlerinden itibaren para iadesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve sonunda iadem yapıldı ancak bu süreçte hem zamanım hem de enerjim boşa gitti.
Bu yaşananları yalnızca maddi açıdan değil, hijyen ve gıda güvenliği açısından da çok ciddi buluyorum. Hacı Baki Restoran’ın ürünlerinin ve üretim süreçlerinin ilgili merciler tarafından denetlenmesini, bu şekilde gıda kalitesini ve müşteri memnuniyetini riske atan uygulamaların incelenmesini talep ediyorum.
