to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Hr Butik’ten 175127332414 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim 233BG4641s numarasıyla elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Ürün elime ulaştığı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış ürün gönderdiklerini kabul ettiler fakat istediğim ürünün stokta kalmadığını ve bu nedenle gönderemeyeceklerini belirttiler. Ücret iadesi de yapamayacaklarını, sadece farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler.
Ürünü geri gönderdiğimde kargo ücretini de ben ödedim. Şimdi ise yeni sipariş vermek istediğimde, sepetimdeki indirimli fiyatlardan yararlanamayacağımı söyleyerek tekrar maddi olarak mağdur ediliyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade ve değişim sürecindeki bu yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve ayrıca şikayetimi CİMER’e de ileteceğim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
17 Eylül’de Hr Butik internet sitesinden 844PF1369C kodlu belden bağlamalı elbise satın aldım. Elbise, görseldekinden farklı bir renkte, oldukça kalitesiz kumaşla ve hatalı dikişlerle teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Yasal hakkımı ku...
Hr Butik’ten 9 Ekim 2025 tarihinde 2948 TL tutarında, kredi kartı ile uzun elbise (ürün kodu: 175127264412) ve ikili takım elbise (ürün kodu: 175370402113) siparişi verdim. Elbiseler 14 Ekim’de elime ulaştıktan sonra, bej elbisede defo olduğunu ve ikili takımın ise bej yerine sarı olarak gönderildiğ...
05.10.2025 tarihinde H&R Butik’in kendi web sitesinden 451ON7174G kodlu kıyafet siparişi verdim ve ürün 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün hem üzerime olmadığı hem de beğenmediğim için iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapı...
01/10/2025 tarihinde hr Butik’in web sitesinden “Beta elbise” adlı ürünü sipariş ettim ve 04/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 421DO3529Y. Ürünü sadece denedim, hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Elbise hem büyük geldi hem de iç gösteriyor, bu nedenle iade etmek istedi...
3 Ağustos’ta hr Butik’ten Zra yeşil ve Tafta gri olmak üzere iki elbise siparişi verdim. 16 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı; ancak birinin cebi tamamen dikilmemişti, diğerinde ise S beden elbiseye L beden etiketi dikilmişti. Ürünlerin hatalı çıkması üzerine değişim için göndermemi istediler ve ürünl...
Yorumlar