to read complaints and reviews, or file yours. 
H&R Butik’ten 109179968920 numaralı siparişim 7 gün boyunca Trabzon Tanjant şubesinde kargoda bekledi ve tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve kendi kendine iade oldu. Bu süreçte hem kargo firmasına hem de H&R Butik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kargoya ulaşamadım. H&R Butik müşteri hizmetleri ise bana kendilerinin ulaşmasının uzun süreceğini, benim tekrar kargo ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Sonuç olarak siparişim iade oldu ve H&R Butik iade hakkım olmadığını söyleyerek ücret iademi gerçekleştirmiyor.
Siparişimin ödemesini ₺850,99 olarak iyzipay üzerinden yaptım ve ayrıca 1 TL kargo ücreti ödedim. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
H&R Butik’ten alışveriş yaparken yanlışlıkla aynı ürünü iki kez sipariş verdim. Durumu fark ettiğim anda, henüz kargo çıkmadan butikle iletişime geçerek fazla siparişin iptalini veya iadesini talep ettim. Ancak butik, tüketici haklarımı göz ardı ederek “hukuken böyle bir hakkım olmadığını” iddia ett...
21 gün önce İstanbul Güngören Merter’de bulunan hr Butik’in online mağazasından “Asil yan detaylı elbise kahverengi” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram: 540498704. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı fakat küçük geldiği için iade ettim. Hafta sonu kargo firmaları kapalı olduğundan, ürünü ...
H&R Butik’ten 473FV8754S ve 342SP6862U sipariş numaralı iki adet altüst takım sipariş ettim. Alışveriş sitesindeki bir hata nedeniyle aynı ürün iki kez kartımdan çekildi. Bu durumu anında siteyle paylaştım ve ilgileneceklerini söylediler, fakat iki aynı ürün tarafıma ulaştı. Birini iade etmek için P...
H&R Butik'ten ürün sipariş ettim, ancak deformeli geldi. İletişime geçtim, DM üzerinden kargo ücreti ödemeden değişim yapacaklarını söylediler. Ben önceden ürün stokta kalmaz diye endişemi belirttim. 'Ayırın o halde' dedim, ancak ayırma şanslarının olmadığını söylediler. Neyse, ürünü gönderdim, kaç ...
05.10.2025 tarihinde H&R Butik’in kendi web sitesinden 451ON7174G kodlu kıyafet siparişi verdim ve ürün 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün hem üzerime olmadığı hem de beğenmediğim için iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapı...
Yorumlar