Sipariş İptali Ve Sert Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

20 Aralık gecesi ve 21 Aralık tarihinde olmak üzere Hr Butik’in web sitesinden iki ayrı elbise siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak önümüzdeki süreçte farklı konumlarda olacağım ve adresimde bulunamayacağım için, siparişlerimi henüz kar...

31 Ağustos 2025 tarihinde hrbutik.net üzerinden üç parça ürün satın aldım ve toplamda 2.422 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler tarafıma yaklaşık 20 gün sonra gönderildi. Sipariş süreci uzadığı için ben ürünler henüz kargoya verilmemişken iptalini istediğimi kendilerine mesaj atarak ilettim. Ne ya...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Hr Butik’ten takım tunik pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 397AC9571U). Aynı gece saat 05:47’de siparişimin iptal edilmesini talep ederek siteye mesaj attım ve sipariş numaramı da ilettim. Sabah bana dönüş yapıldı ve ürünün paketlendiği, bu yüzden iptal edil...

19.11.2025 tarihinde Hr Butik üzerinden toplam 1.512,98 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. 27.11.2025 tarihine gelmemize rağmen ürün hala kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim. Diğer depodan ürünü beklediklerini, bu yüzden gönderim yapılamadığını söylediler. Ne zaman ellerine ulaş...

Hr Butik’ten 9 Ekim 2025 tarihinde 2948 TL tutarında, kredi kartı ile uzun elbise (ürün kodu: 175127264412) ve ikili takım elbise (ürün kodu: 175370402113) siparişi verdim. Elbiseler 14 Ekim’de elime ulaştıktan sonra, bej elbisede defo olduğunu ve ikili takımın ise bej yerine sarı olarak gönderildiğ...