H&R Butik Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Cevapsız İade Talebi

01.03.2026 tarihinde Hr Butik’in web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen stoklarında olmayan ürünü satmalarına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İletişime geçtiğimde ise aynı yalan beyanlarla oyalandım, ne net bir açıklama yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Ürünü göndermedikleri gibi ücret iadesi konusunda da hiçbir somut adım atmıyorlar. Sipariş sahibi olarak Esma Yetkin adına yaptığım bu alışverişte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Hr Butik’in stokta olmayan ürünü satışa sunarak müşteriyi yanıltmasını ve sonrasında iletişim kurmasına rağmen hiçbir çözüm üretmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.