Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ali
Gymstock
720
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, WhatsApp müşteri destek hattı devreye girince konu çözüme kavuştu, kargo tarafımıza ulaştı”

Dün akşam Gymstock’tan Arena Çocuk Yüzme Yeleği siparişi verdim. Sipariş sırasında hızlı üyelik yapma imkanı sunulmadı. Bu sabah itibarıyla siparişimle ilgili süreci takip edebilmek ve kargo durumunu öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalıştım.

Öncelikle, 0850 888 91 82 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım; yaklaşık 15 dakika bekledim, ancak telefona yanıt veren olmadı. Sonrasında, 0501********84 numaralı WhatsApp müşteri hattına yazmama rağmen oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Siparişime ait faturam oluşturulmuş durumda; ancak sisteme giriş yapamadığım için kargo takip numarasına ve gönderi bilgilerine ulaşamıyorum.

Ürünüm kargoya verildiyse, Yurtiçi Kargo takip numaramı rica ediyorum. Konuyla hızlıca ilgilenerek çözüm üretmenizi bekliyorum.

Ali
1 Ağustos 2025 18:11

Teşekkürler, WhatsApp müşteri destek hattı devreye girince konu çözüme kavuştu, kargo tarafımıza ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kanguroom.com Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

Elif
Kanguroom.com
1.113

Kanguroom sitesinden 18 Kasım'da sipariş oluşturdum. Fakat üyeliksiz sipariş oluşturduğum için bana sadece sipariş numar...

Kanguroom.com Ürün Hala Kargoya Verilmedi!
Kanguroom.com Ürün Hala Kargoya Verilmedi!
Kanguroom.com Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kayıp Kargolar Ve İletişimsizlik

Fadim
Fikirzede (Instagram)
512

Bu firmadan çocuklarım öğretmenleri için Öğretmenler Günü için ürünler aldım. Yoğun çalışan biri olduğum için internet a...

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kayıp Kargolar Ve İletişimsizlik
Çözüldü

Defa Ticaret Ürün Gönderimi Yapmıyor

Muhammet
Defa Ticaret
1.932

"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."