GYM Fit İptal Ettiğim Üyeliğin Parasını Alamıyorum

GYM Fit Antares şubesine kayıt oldum, üyeliğimin 3. Günü özel sebeplerden iptal etmem gerekti. Benden IBAN bilgisi istediler, verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçti ve iadem yapılmadı, aradığımda 30 iş günü içerisinde iade olacak diyorlar. Bu hangi kanuna, hangi maddeye göre diye sorduğumda kimse bir cevap vermiyor. Merkezi arayın, muhasebeyi arayın, yok müdürümüzü arayın gibi cevaplar aldım, kimseyle iletişime geçemedim, telefonlara cevap verilmiyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.