Deneme Dersi İptali Ve Kurumun İletişim Sorunları

9 aylık bebeğim için dersleri hakkında detaylı bilgi istediğimde, kurumun daveti üzerine Pazartesi 11.30'daki deneme dersine işimden izin alarak, sorumluluk bilinciyle merkezlerine gittim. Daha ilk dakikada, bugünkü dersin iptal olduğu bilgisi iletildi diyen bir çalışanla karşılaştım. Ancak ücretsiz derse kendileri davet ettiği halde, ders iptalini haber verme nezaketini göstermediler. Sonrasında arayarak, bugünkü derse ücretli katılan bebeklerin hepsinin uyuyakalması ve ailelerinin de kuruma haber vermemesi sebebiyle bu durumun yaşandığı iletildi. Sürekli kendileriyle çelişen bu yorumlar ve çalışan tutumlarını, Gymboree Türkiye gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Kendi hatalarını, ücret karşılığı hizmet alan ailelere yükleyerek üste çıkmaya çalıştılar. Ayrıca, tek başına gelsin oynatalım şeklinde bir öneride bulundular. Kurum ve çalışanları, asıl amaçlarının çocukların birbiriyle sosyalleşerek kişisel gelişimlerine yatırım yapmak olduğunu unutarak, kurumu ticari kaygılarla yönetmektedir.