Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Ve İade Talebi


19.04.2026 tarihinde Gwomme internet sitesinden 12754 numaralı siparişim ile toplam 3991 TL ödeyerek iki adet kolye satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir kargo çıkışı ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Instagram DM üzerinden defalarca yazmama, mail atıp site üzerinden form doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iletişim numarası bulunması ne de yazdıklarıma cevap verilmemesi güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini veya aksi durumda ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kurulabilen bir telefon numarası ya da net bir muhatap bilgisi paylaşılmasını da özellikle istiyorum.

30.04 ürünlerimi kargoya verdiklerini dediler sonra kargocu kapıya bıraktığını söyledi ama kapıda Herhangi bir kargo yok ya ürünlerimi teslim edin bir an önce ya da paramı iade edin bu nasıl bir rezil durum

Ben ürünleri geç de olsa teslim aldım. Teşekkürler


