to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Gömme üzerinden toplam 3 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı; sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için firmaya hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden mesaj atarak ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişe dair elimde ekran görüntüleri mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak tarihinde Gwomme üzerinden üç adet ürün için 11254 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.802 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “gönderilmedi” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, ne telefonla ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum, acaba... Mı diye endişe duyuyorum.
Öncelikli talebim, ödediğim 3.802 TL tutarın derhal iade edilmesidir. Eğer ürünler gönderilecekse de net bir tarih verilerek hızlı bir şekilde kargoya teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Gwomme Instagram sayfası üzerinden 2 adet 925 ayar kolye siparişi verdim ve toplamda 3.528 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 10139). Sipariş verirken sayfalarında 4 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de...
20 Kasım 2025 tarihinde Gwomme adlı Instagram sayfası üzerinden 23 adet 925 ayar ürün siparişi verdim. Toplam 29.546,08 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 10467’dir. Siparişi oluşturduğumda sayfalarında teslimat süresi olarak 4 ila 7 iş günü ibaresi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ...
10 Ekim 2025 tarihinde Gwomme internet sitesi üzerinden 9976 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.757,44 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Bunun üzerine, gecikme nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. İlk başta sadece I...
30 Ekim 2025 tarihinde GWOMME'den 10184 numaralı siparişimle aksesuar ürünleri aldım. Ancak sistem hatası nedeniyle kartımdan yaklaşık 1.000 TL fazla çekim yapıldı; indirim ve kampanya tutarları siparişime yansıtılmadı. Sorunu anlayışla karşılayıp hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşma...
Yorumlar