to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze Eskihisar ’daki Güzide Cafe’de son bir ay içinde üç kez Americano siparişi verdim. Ancak her defasında espresso bazlı kahve yerine, ya marketten alınmış hazır kapsül kahve ya da granül kahve sunuldu. Americano’nun espresso bazlı olması gerekirken, bu şekilde hazır ürünlerin “Americano” adıyla sunulması hem yanıltıcı hem de hakkaniyetsiz bir uygulama.
Benim sağlık hassasiyetim olduğu için ne içtiğimi bilmek istiyorum. Fakat çalışanlara konuyu sorduğumda, espresso bazlı olduğunu iddia ettiler ve şeffaf bir açıklama yapmadılar. Ben bir baristayım ve sunulan ürünün espresso bazlı olmadığından eminim. Tartışmak istemediğim için daha fazla üstelemedim. Her seferinde mekanda oturarak sipariş verdim ve bir fincan için 70 TL ödedim. Fiş veya fatura ise almadım.
Burada mevzu fiyatı değil; isterlerse daha pahalıya da ürünü sunabilirler, yeter ki doğru ürünü sunsunlar. Tüketici olarak doğru bilgilendirilmek ve standartlara uygun ürün almak istiyorum. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve kafenin tüketiciye şeffaf bilgi vererek, gerçek Americano sunmasını talep ediyorum.
Düzce Özdilek kafe restoranına kahve içmek için girdik. Daha öncesinde de sorun yaşadım. Kahvesinde kakao tadı aldım bu çok önemli değildi. Benim için...
Balçova Agora’daki Macaroni Express şubesinden kahve aldım, ancak görseldeki kahveyle hiçbir alakası yoktu. Çalışanlara, "Görseldeki gibi kremalı, sütlü bir kahve var mı? Aynısından istiyorum." dedim. "o sadece görsel, sattığımız bu." diyerek geçiştirdiler. Ben bunu içemem, kalsın. Dediğimde ise ne ...
Bir saat önce ailecek bir kahve içip sohbet etmek için gittik. Gittiğimizin ikinci dakikası sırtımdan soğuk bir içecek dökülmesiyle stresimize stres katıp geri çıktık. Garson arkadaş tepemde dikilip 'Ben bir yere çarptım, ya nereye çarptım ki?' gibi cümlelerle boş boş etrafa bakınıp durdu. Ne bir 'K...
Güzide Cafe'ye kahvaltıya geldik. Masa değişikliği talebimizin kabul edilmediğini öğrendik. Dışarıda boş bir masaya daha önce içeride oturan müşterileri yönlendirdiler. Kahvaltıda yumurtamızı değiştirmek istediğimizde, personel tarafından 'Nasıl değiştirelim?' şeklinde bir yanıt aldık. Bu tür bir üs...
Akşam saatlerinde arkadaşımla bu mekana geldik. Oturduk, menüde kahve ve tatlı görmemiz üzerine canımız istediği için siparişimizi bu yönde verdik. Kahvelerimiz geldi, o esnada mekan yetkilisi zannettiğim bir beyefendi akşamları bu mekanın kafe bölümünün çalışmadığını, arkadaşların yanlış sipariş al...
Yorumlar