to read complaints and reviews, or file yours.Güzelbahçem Bungalov Havuz Hiçbir Şekilde Isınmadı Ve Kullanılamaz Durumda Kaldı
Sapanca Güzelbahçem adlı tesiste bir gece konaklama için 7.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde sıcak havuz olduğu bilgisi verildiği için özellikle bu özelliğe güvenerek tercihimi bu tesisten yana kullandım.
Tesise giriş yaptıktan sonra sıcak havuzun çalışmadığını fark ettik ve durumu hemen işletme sahibine ilettik. Bize havuzun ısınacağı, biraz beklememiz gerektiği söylendi ancak konaklama süremiz boyunca havuz hiçbir şekilde ısınmadı ve kullanılamaz durumda kaldı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sıcak havuz olduğu söylenerek yapılan bu rezervasyonda, vaat edilen hizmeti alamadığım için bir gece için ödemiş olduğum 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarımızda da havuzla ilgili bu durum açıkça görülebilmektedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
