Müşteri Tuvaleti Kapalı Alışverişte Memnuniyetsizlik

Malatya Doğanşehir Sürgü mevkisinde yeni açılan Güvenli Market için öncelikle hayırlı olmasını dilerim; ancak şehirlerarası bir güzergahta bulunduğu için müşteri tuvaletinin olmaması ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Bugün alışveriş için uğradığımızda acil olarak tuvalet ihtiyacımız olduğunu belirttik; kasadaki yetkili ise tuvaletin sadece personel için olduğunu, müşteriye kapalı olduğunu söyleyerek talebimizi reddetti. Bu durum bizi hem mağdur etti hem de kendimizi değersiz hissettirdi.

Uzun yol kullanan veya yol üstünde kısa bir mola veren müşterilerin rahat ve huzurlu şekilde alışveriş yapabilmesi için müşteriye açık, temiz ve kullanılabilir bir WC bulunmasının şart olduğunu düşünüyorum. Aynı zamanda Malatya Akçadağ’da market işleten biri olarak, müşteri memnuniyeti ve temel ihtiyaçların karşılanmasının ne kadar önemli olduğunu biliyorum ve bu nedenle konuyu özellikle önemsiyorum.

Güvenli Market yetkililerinin, özellikle bu lokasyonun konumunu da dikkate alarak, müşterilerin tuvalet ihtiyacını karşılayacak bir düzenleme yapmasını ve tuvalet kullanımının müşterilere de açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sıkıntının dikkate alınmasını, benzer durumda kalan başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Gerekirse bu konuda benimle de iletişime geçerek görüş ve tecrübelerimden faydalanmalarını isterim.