Manav Reyonunda Öncelik Ve Personel Davranışı Sorunu

Mandalin Market’in manav reyonunda devamlı olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle yeşilliklerin olduğu bölümden başlayıp alışveriş yapmak istediğimde, reyonun önünde beklememe rağmen çalışanlar sürekli olarak yanımızdan geçen diğer müşterilere hizmet veriyor ve en başa gelmiyorlar. Bugün de yaklaşık 20 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim, ancak yine başka müşterilere öncelik verildi. Bu düzensiz ve sistemsiz çalışma nedeniyle ürünlerimi alamadan marketten çıkmak zorunda kaldım.

Ayrıca, çalışanlara durumu sorduğumda kaba bir şekilde karşılık aldım. Manav reyon sorumlusuyla da görüştüm, ancak çözüm sunmak yerine “almazsan alma” gibi ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Mağazada yaşadığım bu sorunlara hiçbir yetkili de ilgi göstermedi.

Personelin uyarılmasını ve bugünkü yaşananlar nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Sürekli müşteriniz olmama rağmen bu şekilde ilgisiz ve kaba bir tutumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.