"Çözüldü"
güven
Son Şikayetler
Referans Kampanyası Ücretsiz İnterneti Hesaba Yansıtılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

TurkNet’e abimin EMT12AG83YJS referans kodu ile, tarafıma iletilen referans bağlantısı üzerinden kayıt oldum. Aboneliğim... 28 Şubat tarihinde aktif edildi. Kampanya kapsamında hem bana hem de abime 1 aylık ücretsiz internet hizmeti tanımlanması gerekiyordu. Tüm süreci, verilen bağlantı ve referans ko
Hesap Ve Kartların Nedensiz Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Tom Bank’ta bulunan hesap kartım ve kredi kartım, 10.06.2026 tarihinde “bankamız politikası gereği” denilerek herhangi b...ir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Aynı bankada ek hesap ve vadeli/vadesiz hesaplarım da bulunuyor ve şu anda özellikle hesap kartımı ve kredi kartımı kesinlikle kullanamıyorum. Tar
Çocuk Taytında İlk Yıkamada Dikiş Bozukluğu Ve İade Sürecindeki Zorluk

Bursa Osmangazi merkez Civil şubesinden bayramdan birkaç gün önce kızıma yeşil renkli, 18–24 ay m beden İspanyol paça ta...yt aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, etiketindeki yıkama talimatlarına dikkat ederek yıkamama rağmen dikiş kenarlarında delikler oluştu ve dikiş ipleri söküldü. Mağaza bana oldukç
Doğuş Oto Teslim Edilen Araçta Alınan İndirim Nedeniyle 160 Bin Tl Kayıp Ve Markaya Güven Sarsılması

Volkswagen 2026 model sıfır T-Roc R-Line paketli bir araç satın aldım. Aracı yetkili bayiden teslim aldıktan sadece bir ...hafta sonra “kampanya” adı altında ciddi bir indirim yapıldı ve bu durum nedeniyle yaklaşık 160.000 TL zarara uğramış durumdayım. Durumu fark eder etmez bayiye ve ilgili kanallara
Media Markt’ta Onaylanan 4.695 TL İadenin Bankamda Gösterilmemesi Ve ARN Kodunun Reddi

29.12.2025 tarihinde N11 platformu üzerindeki Media Markt mağazasından 4.695 TL bedelle satın aldığım SteelSeries Arctis... Nova 3p Wireless kulaklığımı, mikrofonundaki donanımsal arıza nedeniyle 21.04.2026 tarihinde Media Markt Pendorya şubesine teslim ettim. Teslim sırasında onarım istemediğimi, seçi
Uber’da Yetkisiz Yüksek Ücret Çekim Denemeleri Ve Cevapsız Şikayet
10 Haziran 2026 saat 16.11 civarında Uber üzerinden Yunus Emre Mahallesi’nden Maslak 1453’e bir araç çağırdım. Yolculuk ...öncesinde uygulamada ücret aralığı 760–980 TL olarak görünüyordu ve araç daha gelmeden kartımdan 760 TL çekildi. Yolculuk bitip Maslak 1453’e vardığımızda ben araçtan indikten son
Aras Kargo Şubesinde Kaba Ve Tehditkar Personel Tutumu
"Merhaba ilginiz için teşekkürler"
10.06.2025 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında Afyonkarahisar Merkez Kocatepe Aras Kargo şubesine Ekol Giyim firmasına ...ait iki ürünü iade etmek için gittim. Ürün numaralarını söylerken görevli personel bir anda bana kızmaya ve azarlamaya başladı. Ben de kendisine azarlayarak konuşmamasını, normal b
Atasun Optik’te Boş Kutu Ve Özensiz Kargo Gözlük Alışverişinde Güven Sarsıldı
07.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte iki adet Rayban gözlük satın aldık. İ...şlem numarası 000056 ve onay kodu 028884 olan bu alışverişte, gözlükleri hiç çıkarmadan mağazanın verdiği karton poşet içerisinde eve götürdük. Eve vardığımızda kendi gözlüğümün ku

Togg T10F’te Sürekli Arızalar Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

Togg T10F aracımı İzmir bayisinden teslim aldığım günden bu yana ekran donması, ekranların çok geç açılması, yüz tanıman...ın geç algılaması, geri görüş kamerasında görüntünün gecikmeli gelmesi ve bunun yarattığı güvenlik riski gibi birçok problem yaşıyorum. Neredeyse her gün araçla ilgili yeni bir sor
Casibom’da 29.000 TL Para Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi

10.06.2026 tarihinde saat 00.38’de Casibom hesabımdan 29.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak bu talebim uzu...n süre geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaşadığım bu sorun daha önce de başıma geldi ve artık güven problemi oluşmaya başladı. Para çekme talebimle ilgili bilgi almak içi
Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Haksız Ücret Talebi Ve Kaba Servis Davranışı

Hexel marka duvar tipi klimam için bugün yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Ürünüm 01.01.2027 tarihine kadar... garanti kapsamında olmasına rağmen, beni geri arayan servis personeli, daha arızayı görmeden ana kart, elektrik vb. arızaların garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi ve garanti
Ülker Bayram Çikolatası Ambalajında Marka Ve Ürün Bilgisi Yok

Ülker bayram çikolatasını 1 kiloluk dökme olarak Gimsa marketten satın aldım. Çikolataların ambalajlarında diş görünüm g...örseli olmasına rağmen üzerinde marka ismi ve ürün bilgisi yazmadığını fark ettim. Ambalajların bu şekilde hatalı ve markasız olması hem güven vermiyor hem de ne tükettiğimi tam ol
Alaycı Davranış Ve Zorunlu Ürün Satışı Şikayeti

09.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Denizbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi’nden gelen görevli H****** Hanım’ın firma ...adresimize gelerek gerçekleştirdiği maaş hesabı açılışı ve mobil bankacılık kurulumu sırasında son derece kırıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Maaş hesaplarımız için şirket
Akbank'ta Söz Verilen Kampanya Parası Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Akbank tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak arandım ve üç adet fatura talimatı vermem ...durumunda hesabıma 1.500 TL yükleneceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek talimatlarımı verdim, ancak daha sonra yalnızca 500 TL yüklendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz
Enza Home’dan 145 Bin TL Değerindeki Salon Ve Yemek Odası Takımının Teslimatı Belirsiz Ve Gecikiyor

Enza Home Alibeyköy şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde salon takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Evleneceğimiz ve y...eni evimize taşınalı 2 ay olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satış esnasında teslimat süresine 30‑45 gün denmesi, haziran ayına geldik; hâlâ teslimatla ilgili net ta
Aylarca Bekleme Sonrası Teslim Edilememe Ve Yanıltıcı Reklam
Aprilia sr gt 400 siparişim için aylar önce kapora ödedim ve teslimat konusunda verilen bilgilere güvenerek tüm planlama...mı buna göre yaptım. Süreç boyunca yaşanan gecikmelere rağmen sabırla bekledim. Ancak bugün, motosikletin şu an için tedarik edilemediği ve yalnızca paramın iade edileceği bilgisi
İnternetteki Teklif İle Şubedeki Teklif Arasındaki Büyük Fark Ve Güven Kaybı

10 Haziran 2026 tarihinde Otokoç’un internet sitesi üzerinden 2023 model Skoda Kamiq aracım için ikinci el satış kapsamı...nda 1.520.900 TL fiyat teklifi aldım. Bu teklif üzerine zaman ayırarak Erzurum şubesinden randevu aldım ve aracımla birlikte şubeye gittim. Ancak Erzurum şubesine gittiğimde aracı
Betgross’ta Çekim Talebi Keyfi Reddedildi Ve Minimum Tutar Kuralı Değiştirildi

Betgross sitesine deneme amacıyla ilk kez 300 TL tutarında yatırım yaptım. Bakiyem 1000 TL’ye ulaşınca para çekme talebi... oluşturdum; ancak talebim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan reddedildi. 10 Haziran saat 17:20 civarında canlı desteğe bağlanarak nedenini sorduğumda, güncelleme sebebiyle mini
Artı Para Kampanyasında 10 Gün Sıfır Faiz Sözünün İhlali

25 Nisan tarihinde Akbank hesabımdaki Artı Para özelliğini, “10 günlük sıfır faiz” Artı Para kampanyasına güvenerek kull...andım. Tarafıma kampanya kapsamında 10 gün içinde ödeme yaptığım takdirde faiz işletilmeyeceği söylendi. Ödememi son ödeme gününde yapmama rağmen, 123.750 TL’lik Artı Para kullanım
Iphone Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Şeffaflık Talep Ediyorum

Turkcell Gnç uygulaması üzerinden düzenlenen iPhone çekilişine katıldım ve bu kampanyada 64 hak kazandım. Çekilişin 10 H...aziran’da sonuçlarının açıklanacağı söylendi, ancak belirtilen tarih geldiği halde hiçbir yerde sonuçlar yayımlanmadı. Sonuçları görebilmek için Turkcell müşteri hizmetlerini arad
Popeyes Tatvan Şubesinde Ürün Kalmamış İddiasıyla Hizmet Reddi
09.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Tatvan Popeyes şubenize gelerek sipariş vermek istedik. Kasada bulunan görevli... personel, elinde ürün kalmadığını söyleyerek sipariş alamayacağını ifade etti. Bunun üzerine sipariş vermeden kasadan ayrıldık. Ancak şubenin kapanış saatine yaklaşık 20 dakika o
Garanti Süresi İçinde Çürüyen Bulaşık Makinesine 20 Bin TL Ücretli Çözüm Teklifi

Vestel’den 2024 Mart ayında almış olduğumuz BM6312 Wi-Fi model bulaşık makinesi, sadece 2 yıl bile olmadan yerinde durdu...ğu yerde çürüdü. Üstelik cihazın 5,5 yıl garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu. Yetkili servisle g
EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Cihaz İadesi Sorunu

"Pelin hanıma teşekkür ederim:)"
Xiaomi resmi kanalı aracılığıyla EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’...nin easycep.com platformuna Xiaomi Poco f4 model akıllı telefonumu satmak i