Bilgilendirme Olmadan Yapılan İşlem Ve Yetersiz Yaklaşım

2 Mayıs 2025 tarihinde, Güven Ayrancı Hastanesi Dermatoloji Bölümünde Dr. A*** E***’e, cilt lekelerim ve vücudumdaki benlerle ilgili şikayetlerim üzerine muayene oldum. Ancak, yapılacak işlem hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan koltuğa uzanmam istendi. Ardından, yüzümün kenarındaki bir bölgeye ne olduğunu bilmediğim bir madde püskürtüldü. İşlem sonrasında yaranın kabuklanacağını, iki gün boyunca yüzüme su değmemesi gerektiğini ve 15–20 gün boyunca düzenli olarak krem kullanmam gerektiğini öğrendim.

İşlem öncesinde neden onayım alınmadan böyle bir uygulama yapıldığını sorduğumda ise, yüzümün kenarına uygulandığı için dikkat çekmeyeceğini, memnun kalmam durumunda işlemin diğer bölgelere de uygulanabileceğini söyledi. Ancak, işlem öncesi ve sonrası iz kalıp kalmayacağına dair içim rahatlatılmadı. Bu konuda yaşadığım tereddütleri dile getirdiğimde, doktor benlere de aynı işlemin yapılması gerektiğini ve bu tereddütlerle işlemi gerçekleştirmek istemediğini belirtti ve benlere bakmadı bile.

Daha önce Güven Hastanesi'nin farklı bölümlerinde de muayene olmuş biri olarak, ilk kez bu şekilde bir yaklaşımla karşılaştım. 4.500 TL gibi yüksek bir muayene ücreti alınmasına rağmen, şikayetlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.