Acıbadem Hastanesi Hastane Acil Servis Ücretlendirme Şikayeti

Sayın yetkili, 10/05/2024 saat 22.00'de Şişli Acıbadem Hastanesi'ne, kalbimin üzerinden koluma ve sırtıma yayılan ağrı şikayeti ile başvurdum. Acilden giriş yapıldı. EKG çekildi, D-dimer ve Troponin T High testleri için kan alındı. Bir görevli 11 bin TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi, az sonra ise tetkik sonuçlarımın çıktığını ve tahlili tekrarlayacaklarını belirttiler ve 15 bin TL ödeme yapmam gerektiğini ifade ettiler. Ben de acilden kalp rahatsızlığı şikayetiyle giriş yapıldığını ve acil girişlerde ödeme alınıp alınmadığını sordum. Alınıyorsa bile, bana sadece serum takılmadığını ve yalnızca mide koruyucu bir iğne yapıldığını, iki kan tahlilinin bu kadar yüksek bir meblağa nasıl ulaştığını sorguladım ve yapılan işlemlere dair bir liste talep ettim. Görevlinin tavrı hiç hoşuma gitmedi. Homurdanarak ve isteksizce hareket ederek bize zorluk çıkardı. Listeyi alana kadar itiraz etmeye devam ettim. İtirazımız üzerine, 7 bin 500 TL'lik bir ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek pos cihazını önümüze sürdüler. Kızım listeyi incelediğinde, hiç uygulanmayan tedavilerin yazıldığını fark etti. Kendimiz hesap yaparak, yapılan işlemlerin ücretini sorduk. İlk olarak 7.781,32 TL olarak belirtilen hesabı, bizim hesaplamamız sonucunda 7.741,32 TL'ye düşürdüler. Aynı şikayetle bizden 10 dakika sonra gelen kişiye ise 6 bin TL'lik bir hesap çıkarıldığını gördük. Burada çifte standart uygulandığını düşünüyorum. Şikayetimin incelenmesini rica ediyorum. Bilgilerinize sunarım.