Ana Sayfa
Gusto Giyim
Siparişin Uzun Süre Hazırlanıyor Olarak Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

ID:33647065

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Uzun Süre Hazırlanıyor Olarak Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Emel

Gusto Giyim

11 Eylül 2025 21:54

576

2 Eylül’de gusto.com üzerinden kemer ve triko küpe siparişi verdim (Sipariş No: GT0209285079). Ödemesini kredi kartı ile 2400 TL olarak yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Her gün sisteme girip kontrol ediyorum, hevesim tamamen kırıldı. Ürünleri havalar soğumadan kullanmak istiyordum ama bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İki gün önce mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması güvenimi sarstı.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Elif

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etkinlik Öncesi Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nermin

Touché Privé

03 Ekim 2025 14:12

194

28 Eylül Pazar günü Touché Privé’den #870780 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kemer, üç adet etek ve bir gömlek bulunuyor. Sipariş toplamı 2.673,38 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Konya Selçuklu. Siparişimi özellikle 9 Ekim’de katılacağım bir etkinlik için ve şehir dı...

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Selcen

Gusto Giyim

19 Ağustos 2025 13:48

485

09 Ağustos’ta Gusto’nun online mağazasından GT0908276458 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1849 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şehir dışına çıkacağımı, siparişimin ac...

Ayse sonuçtan memnun değil

Gusto Giyim Gusto'dan Yollanamayan Ürünlerimi

Ayse

Gusto Giyim

21 Mart 2024 15:54

509

05.03.2024 tarihinde verdiğim giyim siparişim 15.03.2024 tarihinde de hala internet sitesinde hazırlanıyor olarak karşıma çıkınca destek telefonu olan (0850)3466970 numarayı arayarak bilgi rica ettim. Gelen bilgi aynı gün ya da en geç pazartesi 18.03.2024 tarihinde kargoya verileceği oldu. 19.03.202...

1 Destek

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Gusto Giyim Gusto Online Alışveriş Pişmanlıktır!

Sezer

Gusto Giyim

09 Mayıs 2024 12:00

531

01.05.2024 tarihinde Gusto online olarak bir ürün aldım. Siparişim ısrarla gönderilmiyor, 1. Aramamda yarın kargolanacak dendi ama kargolanmadı. 2. Aramamda bugün kargolanacak dendi kargolanmadı. Bugün 09.05.2024 Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyoruz ancak sistemlerinde sorun var kargo okutulamıyor d...

Gusto Giyim Gusto Parayı Aldın Ürün Nerede

Şehnaz

Gusto Giyim

11 Mayıs 2024 10:02

702

01.05.2024 tarihinde Gusto online mağazadan 2 adet bayan bluz satın aldım. En geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken ürün 12 gündür sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Mesaj yazdım dönüş yok, telefon açan yok. İadesini isteyemiyorum bile. Meçhulde para...

Benzer Şikayet Yaz