Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gusto'dan Alınan Ürünler Başka Eşyaları Boyadı, İade Talebim Reddedildi

profile
05 Mayıs 2025 15:32
1.667

Gusto - Kadıköy Bahariye şubesinden 1 adet flare kot pantolon, 1 adet etnik desenli kısa ceket aldım. Pantolon giydiğim beyaz ayakkabımı, ceket ise tişörtümü, çantamı ve arkadaşımızın beyaz koltuğunu maviye boyadı. Pantolonu ve ceketi boyadıkları ürünleri de yanımıza alarak Gusto'ya gittik ve ya aynı düzgün ürünlerle değişim ya da ürün bulunamıyorsa para iadesi talep ettik. Rezil olan kıyafetlerimizin tazminatını istemedik, sadece ürün değişimi ya da para iadesi istedik. Gusto ise bize para iadesi olmadığını sadece ödediğim tutar kadar değişim kartı vereceklerini söyledi. Ben ürünü keyfe keder iade etmiyorum. Hata sizin, üstüne ayrıca rezil olan kıyafetlerimin de hesabını sormazken neden sizden değişim kartı alıyorum? Ya da muadil ürün alırken neden ekstra ücret ödüyorum. Başka mağazalar olsa direkt iade süreci başlardı ama şu an inanılmaz kötü bir deneyimle karşı karşıyayım.
İvedilikle paramın iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Mayıs 2025 15:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)
06 Mayıs 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla GUSTO DESTEK SERVİSİ

Nesli
Nesli
16 Mayıs 2025 16:04

Tarafıma bilgilendirme yapıldı. Direkt olarak arandım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2023 19:56
956

Gusto Bahariye'den Kalitesiz Ürün Şikayeti

profile
05 Mart 2025 11:28
1.227

profile
23 Ağustos 2024 13:48
1.362

profile
13 Aralık 2024 16:19
2.206
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru